ตัวเลขบนฉลากไม่ควรถูกเลือกก่อนสูตร เพราะค่าและข้อความที่ใช้ต้องสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์จริงและวิธีทดสอบ การเปลี่ยนสูตร สี กลิ่น ฟิล์ม หรือบรรจุภัณฑ์บางอย่างหลังทดสอบอาจทำให้ต้องประเมินผลกระทบต่อหลักฐานเดิม
1. แยก UVB, UVA และประสบการณ์ใช้ให้ชัด
SPF สื่อถึงการปกป้องจากรังสีที่เกี่ยวข้องกับผิวไหม้แดดเป็นหลัก ขณะที่การปกป้อง UVA ต้องมีเกณฑ์และการสื่อสารที่เหมาะสมตามตลาด ผลิตภัณฑ์ที่ดีในชีวิตจริงยังต้องกระจายตัวสม่ำเสมอ ใช้ในปริมาณที่แนะนำได้ และเข้ากับกิจวัตรของผู้ใช้
อย่ารวมคำว่า SPF สูง เนื้อบาง และกันน้ำเป็นโจทย์เดียวโดยไม่จัดลำดับ เพราะแต่ละข้ออาจเพิ่มความซับซ้อนต่อสูตรและการทดสอบ
2. เลือกวิธีทดสอบตามคำที่จะสื่อสาร
วิธี in vivo, in vitro หรือวิธีเฉพาะด้านอื่นมีวัตถุประสงค์ ขอบเขต และข้อจำกัดต่างกัน ห้องปฏิบัติการและผู้เชี่ยวชาญควรช่วยเลือกมาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับในตลาดเป้าหมายและตรงกับข้อความที่ต้องการใช้
ผลจากวัตถุดิบหรือสูตรใกล้เคียงไม่ควรถูกนำมาแทนผลของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปโดยอัตโนมัติ โดยเฉพาะเมื่อสูตรมีผลต่อการสร้างฟิล์มและการกระจายตัว
3. ล็อกตัวอย่างและบันทึกเงื่อนไขก่อนส่งแล็บ
ยืนยันรหัสสูตร กระบวนการผลิต วันที่ผลิต แพ็กเกจ สภาวะเก็บ และสถานะความคงตัวของตัวอย่าง บันทึกวิธีเตรียมและปริมาณที่ใช้ตามโปรโตคอล เพื่อให้ผลเชื่อมกลับสู่ตัวอย่างได้
หากมีหลายเฉดหรือหลายรูปแบบ ควรวางเหตุผลการเลือกตัวอย่างและหารือกับผู้เชี่ยวชาญว่าต้องทดสอบแยกหรือไม่
4. อ่านรายงานมากกว่าดูตัวเลขหน้าแรก
ตรวจชื่อผลิตภัณฑ์ รหัสตัวอย่าง วิธีทดสอบ ห้องปฏิบัติการ วันที่ เกณฑ์ ความไม่แน่นอน และข้อจำกัดของผล ให้ผู้มีความรู้ทบทวนว่าข้อสรุปในรายงานรองรับข้อความบนฉลากจริงหรือไม่
ไม่ควรปัดตัวเลขขึ้นเองหรือใช้ถ้อยคำ เช่น ปกป้อง 100% และกันแดดตลอดวัน หากวิธีใช้และหลักฐานไม่ได้รองรับ หน่วยงานยุโรปก็แนะนำหลีกเลี่ยงคำที่ให้ความรู้สึกปกป้องทั้งหมด
5. สื่อสารวิธีใช้เป็นส่วนหนึ่งของประสิทธิภาพ
ฉลากและสื่อควรบอกวิธีใช้ ปริมาณหรือแนวทางทา การทาซ้ำ และข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องอย่างเข้าใจง่าย โดยไม่ทำให้ผู้บริโภคเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์แทนพฤติกรรมป้องกันแดดอื่นทั้งหมด
ทบทวนข้อความทุกช่องทางหลังผลทดสอบ ไม่ใช่เฉพาะฉลาก เพราะภาพ อินโฟกราฟิก และคำพูดของผู้ขายอาจสร้างความหมายเกินรายงานได้
ก่อนอนุมัติคำเคลมกันแดด
- กำหนดตลาดและคำเคลมที่ต้องการ
- เลือกวิธีทดสอบกับผู้เชี่ยวชาญ
- ล็อกรหัสสูตรและตัวอย่างที่ส่งทดสอบ
- ตรวจรายงานฉบับเต็มและข้อจำกัด
- เชื่อมผลกับข้อความ ฉลาก และวิธีใช้
- ประเมินการเปลี่ยนสูตรหรือแพ็กเกจหลังทดสอบ
- หลีกเลี่ยงข้อความปกป้องทั้งหมดหรือเกินหลักฐาน
มาตรฐานและเกณฑ์ต่างกันตามตลาดและประเภทคำเคลม ต้องให้ผู้เชี่ยวชาญประเมินผลิตภัณฑ์จริง แหล่งข้อมูลประกอบ: กองควบคุมเครื่องสำอาง อย., ASEAN Cosmetic Claims Guidelines และ European Commission เรื่อง Sunscreen Products